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Sitio WEB: https://www.brillandocontdah.com/
Titularidad: Ana Isabel Mediavilla Rodríguez (en adelante Ana Mediavilla).
CIF: 13790432T
Domicilio social: Calle Churruca nº 57 – 26141 Alberite – La Rioja – España.
Contacto: info@brillandocontdah.com
Actividad social: Psicología, Psicoterapia, Coaching y Formación.
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PEDIDOS POR VIDEOCONFERENCIA
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CAMBIOS Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
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Los cambios y cancelaciones, de forma unilateral por parte del cliente, de cualquier cita reservada deben notificarse con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, la sesión se dará por realizada y se descontará de las sesiones pendientes.
Para realizar la cancelación o modificación del pedido, es requisito indispensable que el Cliente envíe un correo a info@brillandocontdah, explicando el motivo de dicha cancelación o modificación.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Derecho de desistimiento
El Cliente dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la confirmación de la compra del producto o servicio, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del producto o servicio, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce días naturales, Ana Mediavilla no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o servicios. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente tendrá que asumir los gastos de la devolución.
El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:
- En los que haya procedido a la descarga de algún módulo y/o contenido del producto formativo adquirido.
- En caso de contratar servicios de Psicología, Psicoterapia o Coaching, únicamente se devolverá el importe pagado si no se han iniciado los trabajos contratados.
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Formulario de devolución:
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- Pedido o factura nº … recibido el día …
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- Domicilio y teléfono de contacto del usuario:
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Y enviarlo a la dirección arriba indicada, indicando SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN en el asunto.
Reembolso del precio
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Ana Mediavilla gestionará la orden de devolución o reembolso mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los productos o servicios, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de la devolución.
LEY APLICABLE
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